18 آبان به عنوان روز ملی کیفیت در تقویم ایران نام‌گذاری شده است. اساسأ درج چنین روزی در تقویم ملی امرى بسیار مهم در نظام سلامت است و بر افزایش آگاهی‌های تخصصی تأکید می‌شود.
كیفیت شامل مواردی همچون مطابقت داشتن کالا و خدمات با مشخصات و نیازها، رضایت مشتری، اعتماد به کالا و خدمات و بی‌نقص بودن است. مقوله کیفیت در بیمارستان‌ها و مراکز درمانی، به لحاظ سر و کار داشتن با جان انسان‌ها اهمیت ویژه‌تری دارد. چرا که پای سلامت و جان بیماران در میان است و کم‌توجهی به آن تبعات گسترده‌ای خواهد داشت.
توسعه فرهنگ کیفیت می تواند ضامن پیشبرد اهداف، راهبرد و خط مشی ها باشد.
